Dernière mise à jour le 2 novembre 2026
En bref
- Zones desservies : France métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Luxembourg, Suisse, ainsi que l’Afrique, l’Asie et les Amériques.
- France, Belgique et Luxembourg : 4,90 € par commande, livraison offerte dès 50 € d’achat.
- Suisse : 9,90 € par commande. Hors Europe : 6,90 € par commande.
- Délai pour la France, la Belgique et la Suisse : 9 à 12 jours ouvrés au total, dont 1 à 3 jours de préparation et 6 à 9 jours de transport.
- Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Où livrons-nous ?
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise), en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, ainsi qu’en Afrique, en Asie et sur le continent américain. Nous ne livrons pas l’outre-mer français, les îles Canaries et Baléares, Ceuta, Melilla, les Açores, Madère, ni les autres pays d’Europe.
Combien coûte la livraison ?
- France, Belgique et Luxembourg : 4,90 € par commande, offerte dès 50 € d’achat.
- Suisse : 9,90 € par commande.
- Hors Europe : 6,90 € par commande.
Les frais exacts sont affichés dans le panier et au moment du paiement, avant que vous ne validiez votre commande.
Quels délais ?
Pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse, comptez 9 à 12 jours ouvrés au total à compter de la commande : 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 6 à 9 jours ouvrés de transport. Pour les autres destinations, écrivez-nous avant de commander : nous vous indiquerons le délai.
Nos articles sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Europe et en Asie. Si votre commande comprend plusieurs articles, elle peut arriver en plusieurs colis : chacun a son propre suivi, et cela ne vous coûte rien de plus.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi retrouver votre commande dans votre compte.
Douane et taxes
Pour la France, la Belgique et le Luxembourg, les prix affichés sont des prix finaux, TVA comprise : rien ne vous est demandé à la livraison. Pour la Suisse et les destinations hors d’Europe, des droits de douane ou des taxes d’importation peuvent être demandés à la réception. Ils restent à votre charge.
Colis en retard, perdu ou abîmé
Nous sommes responsables de votre colis jusqu’à ce qu’il vous soit remis. S’il tarde au-delà du délai annoncé, s’il est indiqué livré alors que vous ne l’avez pas reçu, ou s’il arrive abîmé, écrivez-nous à contact@evasion-randonnee.fr avec votre numéro de commande. Nous faisons les recherches auprès du transporteur à votre place, puis nous vous réexpédions la commande ou nous vous remboursons intégralement, à votre choix.
Adresse erronée
Vérifiez bien votre adresse avant de valider. En cas d’erreur, prévenez-nous le plus tôt possible, idéalement dans les 24 heures : nous la corrigeons si le colis n’est pas encore parti. Un colis revenu à cause d’une adresse erronée ou incomplète est réexpédié à vos frais.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis. Toutes les modalités sont sur notre page Retours et remboursements.